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傾聴から始めるマーケティングリサーチで「消費者理解」を推進する

傾聴から始めるマーケティングリサーチで「消費者理解」を推進する
マーケティングでにおいて「WHY?」を見つける定性調査の活用が欠かせません。中でも、Listening型のソーシャルリスニングは、対面が難しいコロナ禍において「ホンネ」を引き出す手法として注目を集めています。

こんなことが分かります

  • なぜ消費者(人間)を理解することが重要なのか
  • ソーシャルリスニングは真の期待に応えているか
  • ソーシャルリスニングで消費者を「理解」するには
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