顧客理解で、
売上を伸ばす

4500万人の顧客行動と感情が見える
ソーシャルリスニング型マーケティングリサーチ

「KAIZODE」は、カスタマージャーニーに沿って消費者の「インサイト」を見せるマーケティングリサーチSaaSです。

曖昧で読み解くことが難しかったSNS投稿を、インサイトとしてわかりやすく要約。
調査、分析から施策の実施までにかかる時間を改善します。

POINT 1

注目すべき「投稿」を絞り込んでくれる

独自技術「インサイトAI（SNS投稿をインサイト起点で要約する技術）」により、事業にとって重要度の高い言動・行動・態度変容を表示。良質な定性調査と同等の情報が手に入ります。

✔️ 隠れていたインサイトが見つかる
✔️ 顧客理解、消費者理解につながる投稿が見える
✔️ 思ってもみなかった発見につながる

POINT 2

購買ステータスに自動分類

収集した投稿は購買ステータスが自動的に付与され、カスタマージャーニーのようにビジュアライズされます。投稿を分類すれば、ステータスごとに消費者の抱える不満・未充足の発見が容易になります。

✔️ 消費者の行動と感情をステータス別に確認することができる
✔️ 態度変容の瞬間を明らかにすることができる
✔️ データ分類にかかっていた時間を、分析・施策立案に充てることができる

POINT 3

"インサイトらしさ"を識別し要約

たくさんの投稿文の中から重要度が高い文章を抽出することで、把握するべき内容の見落としを防ぐことができます。文字数が圧縮されるので、定性分析にかかる時間の短縮にもつながります。

✔️ 独自の「要約AI」で投稿文を読みやすく
✔️ インサイトの発見に至るような重要な一文を見逃さない
✔️ データの読み込みにかかる時間を短縮できる

POINT 4

画像のみ/伏せ字も検知可能

エゴサーチでは辿り着けない「画像のみ投稿」も、AIにブランドロゴを学習させれば検知可能。ネット調査でも集められなかった「利用中」「利用後」のシーンも簡単に集まります。
※別途初期費用、学習データが必要です。

✔️ ブランドロゴのみの反響投稿も確認できる
✔️ 活用シーンや利用背景が視覚的にわかる

新機能

カスタマージャーニー機能

収集した投稿に対し、自動的に購買ステータスを付与することができます
カスタマージャーニー上にいる消費者の気持ち（本音）を可視化することで分析を容易に

さらに、「利用者」「非利用者」さまざまなステータスの消費者の声をリスト化
分類することにより消費者が抱える不満・未充足を明らかにすることがでます

隠れている消費者の「声」を見つけて、
売上を伸ばしましょう

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お役立ち資料

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「消費者の声を分析したい」「競合の感想を知りたい」
これまで手段は限られていました

調査を実施しても...

アンケートやインタビューのみでは、
既に顕在化した顧客の声しかわからない。

潜在的なニーズや、買わなかった理由が
語られる機会は少ない。

SNS分析ツールを導入しても…

「キーワードのブレ」「画像のみ」
などの取りこぼしが発生してしまう。

ユーザーの声以外に、botやまとめ記事が混在し、それらの除去に膨大な時間がかかる。

消費者の声を分析しても...

いろんな投稿を読んでも、
ニーズの言語化にいたらない。

「良い示唆」を得るのに時間がかかる。
お手本やレクチャーが欲しい。

「KAIZODE」は、カスタマージャーニーに沿って消費者の「インサイト」を見せるマーケティングリサーチサービスです。

曖昧で読み解くことが難しかったSNS投稿を、インサイトとしてわかりやすく要約。
調査、分析から施策の実施までにかかる時間を改善します。