消費者の声こそ
成長のヒント

SNS上の4500万人の行動と感情からインサイトを発見し、事業の成長に貢献します。

「KAIZODE」は、AIを活用して消費者の「インサイト」に気づくマーケティングリサーチサービスです。

玉石混合だったSNS投稿を、KAIZODEに搭載されたAIが6段階で評価。
調査、分析から提案まで一気通貫でご支援します。

POINT 1

AIが投稿を6段階で評価することで、
インサイトが簡単に見つかる

消費者の感情や対象への評価をしている言葉からAIがインサイトに繋がる投稿かどうかを0-5点の6段階でスコアリング化。重み付けされた投稿を元に、サービス改善や施策立案の効果的な意思決定に繋がります。

✔️ 隠れていたインサイトが見つかる
✔️ 顧客理解、消費者理解につながる投稿が見える
✔️ 思ってもみなかった発見につながる

POINT 2

消費者の利用状態ごとに自動分類

収集した投稿は購買ステータスを自動的に付与。購買行動に沿って投稿を一覧で見ることができます。「利用者」か「非利用者」かを分類すれば、消費者の抱える不満・未充足が明らかに。

✔️ 消費者の行動と感情をステータス別に確認することができる
✔️ 態度変容の瞬間を明らかにすることができる

POINT 3

投稿からインサイトの発見を支援する
ワークショップも実施

月数千件に及ぶ投稿から”インサイトらしさ”が高いデータを取り上げ、JX通信社独自のフレームワークを活用して「不満・インサイトの発見」「新しい価値の実現」をワークショップ形式で実現します（※別途有償オプションでのご案内です）

✔️ 既存プロダクトの改良（プロモーションやプロダクト）
✔️ 新規プロダクトのアイデア開発の実現

導入企業

機能一覧

カスタマージャーニー分析機能：全体

消費者の購買状態ごとに投稿を分類することで、消費者の状態別にインサイトにつながる投稿を見つけることができます。

カスタマージャーニー分析機能：ユーザー別

ひとりのユーザーに着目し、購買状態を分けた投稿を見ることで、彼らの態度変容に迫ります。

感情別の投稿数分析機能

キーワードを元に抽出した投稿に含まれる感情をポジティブ/ネガティブ/ニュートラルの3段階で分析することで、消費者が商品に抱いている感情を分析できます。

投稿グループ別分析機能

キーワードごとに投稿を自動分類することで、インサイトにつながる投稿がより見つけることができます。

「消費者の声を分析したい」「競合の感想を知りたい」
これまで手段は限られていました

消費者の声を分析しても...

いろんな投稿を読んでも、
ニーズの言語化にいたらない。

「良い示唆」を得るのに時間がかかる。
お手本やレクチャーが欲しい。

調査を実施しても...

アンケートやインタビューのみでは、
既に顕在化した顧客の声しかわからない。

潜在的なニーズや、買わなかった理由が
語られる機会は少ない。

SNS分析ツールを導入しても…

「キーワードのブレ」「画像のみ」
などの取りこぼしが発生してしまう。

ユーザーの声以外に、botやまとめ記事が混在し、それらの除去に膨大な時間がかかる。

KAIZODE」は、AIを活用して消費者の「インサイト」に気づくマーケティングリサーチサービスです。

玉石混合だったSNS投稿を、KAIZODEに搭載されたAIが6段階で評価。
調査、分析から提案まで一気通貫でご支援します。

お問い合わせ

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AIが投稿を6段階で評価することで、インサイトが簡単に見つかる